1. La Librairie on-line Edukator vend aussi bien des livres que des articles similaires.

2.Le siège de la librairie est situé ul. Bronowicka 19, 30-084 Kraków,

tél/fax : 12 421 53 17

NIP 676 005 48 61

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Date de création : 1.09.1990

3.Les commandes peuvent être passées :

-          par internet 24 heures/24

-          par téléphone ou télécopie au numéro  : 48 12 421-53-17 du lundi au vendredi

      de 10h à 18h et le samedi de 10h à 14 h.

4.Toute commande transmise par internet est confirmée par la librairie par e-mail. Au cas où vous n’ayez pas reçu de réponse de notre part, veuillez nous contacter par e-mail ou par téléphone.

5. En cas de rupture de stock à la librairie ou chez nos fournisseurs, le client en est informé dans les meilleurs délais. Le client peut alors opter pour que  sa commande soit réalisée par une livraison partielle, par une attente prolongée ou  annuler  la commande.

6. Paiement : le règlement des achats s’effectue :

-par virement bancaire

-paiement à la réception

-par carte bancaire

-en espèces à la librairie Edukator

La responsabilité de la librairie Edukator n’est pas engagée en cas de non-exécution du contrat due à une rupture de stock ou à une indisponibilité des articles chez les fournisseurs, en cas de force majeure.

7.Les commandes réglées par virement bancaire seront réalisées dès réception du virement.

Les commandes payées par carte bancaire seront réalisées juste après l’autorisation bancaire.

8. Le client a le droit de modifier ou d’annuler la commande jusqu'à la date d’envoi des articles.

9. Les prix sont indiqués sur notre site en zlotys, toutes taxes comprises, hors participation aux frais d’expédition. Les prix indiqués sont modifiables. Toutefois, les articles seront facturés sur la base en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

10. Chaque client reçoit un récépissé ou, sur demande, une facture. Si la facture doit être délivrée au nom d’une entreprise, il faut nous communiquer son nom et son adresse exactes ainsi que son NIP.

11. La commande est réalisée dans les 7 jours qui suivent sa confirmation par la librairie. Les envois se font par la poste (à l’exception des colis dont le poids dépasse 30 kg).

Les délais de livraison correspondent au  temps nécessaire pour traiter la commande auquel s’ajoute le  temps relatif à l’expédition.

Il est possible d‘envoyer les articles par un coursier mentionné par le client.

En cas de retard de livraison dû au coursier ou à la poste, la responsabilité de la librairie ne pourra pas être engagée.

12. Dans le cas où le client règle la somme due et la librairie ne se trouve pas en mesure de réaliser la commande (les articles commandés sont introuvables) le client a le droit de l’annuler. La librairie procédera au remboursement  rapide sur le compte du client.

13. S’il arrivait qu’un article soit défectueux ou endommagé à cause du transport, la librairie s’engage à le rembourser ou à le remplacer, sous réserve de respecter les conditions suivantes :

-retour en parfait état, dans son emballage original,  accompagnée d’une demande motivée et de sa facture. Les frais d’envoi et de retour pourront être remboursés uniquement dans ce cas-là.

14. Conformément à la loi du 29 août 1992 sur la protection des données personnelles (JO du 2002 Nr 101.art.926), les données personnelles du client servant uniquement au traitement efficace et au suivi de la commande,  restent strictement confidentielles.

15. A tout moment,  la librairie Edukator se donne le droit de supprimer les annonces du Tableau des annonces.

16. Nous vous invitons à nous faire parvenir vos questions, vos remarques ainsi que toutes vos suggestions concernant les activités de la librairie, par courrier à l’adresse : zamowienia@ksiegarniaedukator.pl. Il est possible aussi de nous contacter par téléphone au numéro : 12 421-53-17

17. A tout moment,  la librairie se donne le droit de modifier et de réactualiser ce règlement.