Zapisz się do newslettera i korzystaj z promocji
księgarnia Edukator
koszyk jest pusty
DziałySerieAktualności
+48 502 614 626

Wysyłki i reklamacje

W przypadku jeżeli przesyłka z zamówionymi książkami jest uszkodzona, nie zawiera zamówionego towaru lub jest
niekompletna, prosimy o kontakt e-mail na adres: zamowienia@ksiegarniaedukator.pl lub telefonicznie: 12 421 53 17

Reklamacje:
Reklamacje z tytułu niezgodności towaru z umową możecie Państwo zgłosić:
- w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: zamowienia@ksiegarniaedukator.pl;
- listownie na adres:
Księgarnia Francuska Edukator
ul. Bronowicka 19
30-084 Kraków

Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:
- dowód zakupu reklamowanego towaru w naszym sklepie,
- powód reklamacji.

Prosimy o przesłanie reklamowanego towaru, wraz ze zgłoszeniem reklamacji na adres:
Księgarnia Francuska Edukator
ul. Bronowicka 19
30-084 Kraków

Księgarnia w ciągu 14 dni ustosunkuje się do reklamacji i poinformuje o dalszym postępowaniu.

Zwroty:
Istnieje możliwość zwrotu zakupionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania produktu.
Chęć zwrotu towaru możecie Państwo zgłosić:
- w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: zamowienia@ksiegarniaedukator.pl;
- listownie na adres:
Księgarnia Francuska Edukator
ul. Bronowicka 19
30-084 Kraków
Po otrzymaniu zgłoszenia, poinformujemy Państwa o dalszej procedurze zwrotu.

Prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży nie przysługuje w przypadku:
- treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez sklep o utracie prawa odstąpienia od umowy,
- zapieczętowanych nagrań dzwiękowych lub zapieczętowanych nagrań wizualnych, lub zapieczętowanego oprogramowania komputerowego, których opokowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
-wersji numerycznych

Więcej informacji na temat zwrotów i reklamacji znajdziecie Państwo w regulaminie ksiegarni.
o nas | cennik dostawy | wysyłka i reklamacje | regulamin | polityka prywatności | FAQ
edukator
Księgarnia Francuska Edukator
ul. Bronowicka 19
30-084 Kraków
Czynne:
poniedziałek - piątek : 10:00 - 17:00
sobota : 10:00 - 14:00
tel. 12 421 53 17, +48 502 614 626
kontakt : zamowienia@ksiegarniaedukator.pl
więcej danych
Partnerzy: