Edito module pro B1 vendre ses produits et service + zeszyt ćwiczeń + audio online

Edito Pro B1 - Moduł - Sprzedawaj swoje produkty i usługi - podręcznik + zeszyt ćwiczeń + audio online.

59.42 69.90 -15%
Najniższa cena z 30 dni przed promocją:
69.9
szt.
Darmowa dostawa !
Wysyłka w ciągu: 24 godziny
Cena przesyłki:
0
  • Odbiór osobisty Kraków 0
  • Orlen Paczka 0
  • Odbiór osobisty Kraków 0
  • Paczkomaty InPost 13.9
  • Kurier Inpost 14.9
  • Kurier Inpost - pobranie 16
  • Poczta Polska 17.9
ISBN:
9782278102402

Édito Pro B1 ma na celu jak najlepsze przygotowanie uczących się do realiów dzisiejszego świata zawodowego poprzez umożliwienie im rozwijania umiejętności posługiwania się językiem francuskim.

Wersja modułowa Édito Pro B1 to oferta dostosowana do specyficznych potrzeb osób uczących się języka francuskiego zawodowego. Pozwala to na skoncentrowanie procesu nauczania-uczenia się na przekrojowej sytuacji powszechnej w świecie pracy.

Moduł "Sprzedaż produktów i usług" jest jednym z 5 modułów w książce
Édito Pro B1. Łączy w sobie książkę i zeszyt ćwiczeń. J

Znajdziemy:
Określenie potrzeb klienta (Rozdział 1)

Przywitaj klienta i przeanalizuj jego potrzeby
Przeformułuj potrzeby klienta

Zaproponuj produkt/usługę (Rozdział 2)

Opisać produkt/usługę i promować jego zalety
Zaproponować i doradzić dostosowany produkt/usługę

Zwiększenie zadowolenia klienta (Rozdział 3)

Utrzymywanie relacji z klientami
Rozpatrywanie skarg

Parametry:
Data wydania:
2021
Okładka:
Miękka
Poziom zaawansowania:
B1
Wydawca: Didier
Seria: Edito
EAN / ISBN: 9782278102402
Oprawa: miękka
Format: 28cm/21cm
Stron: 84
Data wydania: 2021

 

Le français : un atout pour la vie professionnelle !
Édito Pro B1  entend préparer au mieux les apprenants  aux réalités du monde professionnel d’aujourd’hui  en leur permettant de développer  des compétences en français.
 
La version modulaire d’Édito Pro B1 est une offre sur-mesure pour s’adapter aux besoins spécifiques des apprenants de français professionnel. Elle permet de centrer l’enseignement apprentissage sur une situation transversale et courante du monde du travail.
 
Le module «  Vendre ses produits et services  » est l’un des 5 modules de l’ouvrage
Édito Pro B1. Il réunit le livre et le cahier. Les prérequis linguistiques attendus avant d’aborder
ce module sont précisés dans le tableau des contenus.
Dans ce module, il s’agira de :
  Identifier les besoins du client (unité 1)

  • Accueillir le client et analyser ses besoins
  • Reformuler les besoins du client

Proposer un produit/un service (unité 2)

  • Décrire un produit/un service et promouvoir ses qualités
  • Proposer et conseiller un produit/un service adapté

Améliorer la satisfaction client (unité 3)

  • Entretenir la relation client
  • Traiter des réclamations

 

Zadaj pytanie
Podpis:
E-mail:
Zadaj pytanie: